Service

Главная / Service

Стремясь к качеству и сервису, у нас есть группа посвященных инженеров для поддержки послепродажной поддержки, чтобы наши клиенты могли оптимально использовать наше оборудование. Мы предоставляем полный сервис от установки до поддержки приложений для всех наших клиентов.

Что мы продаем


Мы находимся в области обработки упаковочных материалов более чем за 10 лет, то, что мы продаем, это не только стали, компоненты или машины, что мы продаем, предлагая лучший сервис с высококачественной машиной и низкой ценой.

Установка и отладка


Мы пошлем инженеров для установки и отладки оборудования на месте покупателя, если потребуется. Стоимость международных билета на авиабилеты, проживание, питание и перевозки, медицинские услуги оплачиваются Покупателем для инженеров. Покупатель должен полностью сотрудничать с инженером Поставщика и сделать все условия установки готовыми к работе. таких как: вода, электричество, сырье и т. д. Обычный отладочный термин - 3-7days, и покупатель должен заплатить US $ 80 / день за инженера.
Если заказчик не требует вышеуказанных требований, то на нашем заводе необходимо обучать клиентов, включая операции с машинами, установку, меры предосторожности и т. Д. Перед установкой клиенту необходимо сначала прочитать руководство по отпечатку. Между тем, мы предложим клиенту операцию.

обучение


Мы предлагаем систему обучения машин, клиент может выбрать обучение на нашем заводе или в мастерской клиентов. Обычными днями обучения являются дни 1-2.

Гарантия


Проданная машина будет гарантирована в течение одного года, в гарантийный год, любые запасные части, поврежденные по причине качества поставщика, запасные части будут поставляться бесплатно для клиента, клиент должен оплатить стоимость фрахта, если вес пакета больше, чем 500gram. легкие изнашиваемые запасные части не входят в гарантийные условия, такие как кольца O, ремни, которые будут поставляться вместе с машиной в течение одного года.

Центр запасных частей


Мы предлагаем один год бесплатно легко сломанные детали для клиента, легко сломанные запасные части, такие как кольца O, уплотнения, ремни безопасности. Если заказчику нужны запасные части для замены, вы можете позвонить нам или отправить нам по электронной почте, мы ответим в течение 12 часов , или вы можете связаться с нашим онлайн-сервисом часов 24. Как обычно, запасные части будут отправлены клиенту в течение 48 часов.

Наши поставщики компонентов


Наши основные компоненты машины - от Германии, Японии, Тайваня и Америки, гарантия на компоненты - один год, а компоненты, которые мы использовали, очень легко найти на местном рынке клиентов.