Service

Hem / Service

Vårt engagemang för både kvalitet och service har vi en grupp dedikerad ingenjörer att tillhandahålla kundsupport så att våra kunder kan använda vår utrustning till det optimala. Vi tillhandahåller en total service från installation till applikationssupport för alla våra kunder.

Vad Vi säljer


Vi har varit på förpackningsfabrikerna i mer än 10 år, vad vi säljer är inte bara stål, komponenter eller maskiner, vad vi säljer levererar bästa service med högkvalitativ maskin och lågt pris.

Installation och debugging


Vi skickar ingenjörer för att utföra installation och felsökning av utrustningen på köparens plats om så önskas. Kostnaden för internationella dubbelflygningar, logi, mat och transporter, medicinsk betalas av köparen till ingenjörerna. Köparen ska samarbeta fullt ut med leverantörens ingenjör och göra allt installationsvillkor redo att fungera. såsom: vatten, el, råmaterial etc. Den normala felsökningstiden är 3-7days, och köparen ska betala US $ 80 / dag per ingenjör.
Om kunden inte behöver ovanstående måste kunden vara tåg i vår fabrik, inklusive maskinens drift, installation, försiktighetsproblem och så vidare. Före installationen behöver kunden först läsa uppställningshandboken. Under tiden erbjuder vi en operationsvideo till kunden.

Utbildning


Vi erbjuder maskiner utbildningssystem, kunden kan välja utbildning på vår fabrik eller i kund workshop. De vanliga tågdagarna är 1-2 dagar.

Garanti


Den sålda maskinen kommer att garanteras om ett år, under garantiperioden, eventuella reservdelar som brutits på grund av leverantörens kvalitetsproblem, kommer reservdelarna att levereras gratis för kunden, kunden måste betala fraktkostnaden om paketvikten är mer än 500gram. Lätt att slita ut reservdelar omfattas inte av garantibetingelserna, till exempel O-ringar, bälten som kommer att levereras med maskinen under ett år.

Reservdelar Center


Vi erbjuder ett års gratis lättbrutna delar till kunden, de lättbrutna reservdelarna är som O-ringar, tätningar, bälten. Om kunden behöver några reservdelar, kan du ringa eller maila oss, vi svarar på 12-timmar , eller du kan kontakta vår online-tjänst på 24-timmar. Som vanligt skick kommer reservdelarna att skickas till kunden i 48 timmar.

Våra Komponentleverantörer


Våra huvudkomponenter är från tyska, japanska, taiwananska och amerikanska. Komponentgarantin är ett år och komponenterna vi använde är mycket lätta att hitta på kundens lokala marknad.

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!